Доставка осуществляется: Курьером

Стоимость: Бесплатно в пределах МКАДа*

Сроки: 1–2 рабочих дня

Способ оплаты: Наличными при получении

Детали:

• Бесплатная доставка не распространяется на ассортимент аксессуаров
• На примерку у вас будет 60 минут
• Если вы отказались от заказа или выкупили его часть, стоимость доставка остаётся бесплатной

*Не распространяется на вещи, в которые были внесены изменения по требованию покупателя (подгонка по фигуре, нашими портными)

Доставка осуществляется: Транспортной компанией CDEK

Стоимость: Бесплатно*

Сроки: 2–7 рабочих дня (В зависимости от региона доставки)

Способ оплаты: Наличными или банковской картой при получении

Детали:

• Срок хранения заказа в пункте выдачи — 7 дней

• При отказе от получения заказа, стоимость доставки бесплатно

• Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте https://www.cdek.ru/ru

*Не распространяется на вещи, в которые были внесены изменения по требованию покупателя (подгонка по фигуре, нашими портными)

Правила возврата товара

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретенный в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара.

Однако, мы в Cerca Trova понимаем, что, порой, требуется больше времени для принятия решения. Поэтому возврат товаров, приобретенных как в онлайн магазине, так и в офлайн торговых точках нашего бренда, вы можете в течение 30 дней

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение тридцати дней;

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

Возврат товара надлежащего качества для физических лиц

Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть в течение 30 дней, если:

• нет следов использования

• вы не устанавливали и не активировали программы (для устройств)

• сохранился товарный вид

• не повреждена упаковка, присутствуют пломбы, честный знак и фабричные ярлыки

• сохранились потребительские свойства

• вы возвращаете весь комплект товаров (при покупке по акции за комплект)

Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.

Возврат товара осуществляется за счет покупателя.

Возврат товара ненадлежащего качества для физических лиц

Товар квалифицируется на бесплатный возврат в течение 7 дней, если:

• товар оказался с браком

• доставили не верный товар.

Возврат товара осуществляется за счет компании.

Возврат товара для юридических лиц

Юридические лица могут вернуть товар только с претензией к качеству. Для осуществления возврата, необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств, с приложением фото брака товара и отправить на почту