Возврат и обмен

В Cerca Trova мы обеспечиваем лучший сервис нашим клиентам.

Если Вы хотите вернуть или обменять товар, выполните следующие шаги:

Напишите менеджеру в удобном для Вас мессенджере (WhatsApp, Telegram) или на почту:

• Укажите причину (брак, не подошло, другое) и суть обращения (возврат, обмен)
• Для осуществления возврата необходимо будет заполнить заявление на возврат
• Для осуществления возврата и "Претензии по качеству" необходимо будет заполнить заявление на возврат и претензию по качеству
• Если покупка была совершена через ПВЗ СДЭК, наш менеджер создаст и отправит Вам возвратную накладную, Вам нужно будет только отнести посылку в удобный Вам ПВЗ СДЭК

Не распространяется на изделия с индивидуальной подгонкой по фигуре